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巻物によるお客様本人からのヒヤリング

投稿日 2019年7月3日

住宅比較の後藤です。

事前情報でエリアは決まっている、ただしハザードマップがかかる場所はNG。

ところが条件のエリアはハザードマップで浸水するエリア。
次回、ヒヤリング時にどうするか確認するしかありません。

土地探しで直接本人から巻物を使ってヒヤリングする事はマスト!

うどん屋さんの丸亀製麺は店舗内で製麺、作り置きはしない。がこだわり。
お客様の来店が前年比を割った時に原点のこだわりをCMにして発信、お客様の来店が戻りました。
新商品、フェアを実施しても前年比を下回っていた来店が原点回帰のこだわりで回復。
私もCMを見て丸亀製麺のうどんが食べたくなりました。

住宅比較のこだわりはお客様本人から巻物を使ってヒヤリングする。

お客様の動向に合わせて巻物を改定して磨きをかける。

住宅比較株式会社
後藤 明義
お問合せ先→urawa@juutakuhikaku.com

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